Nuevos medios y política digital


Primer Acto: Novedad Hecha en México A inicios de 2001, circulaba una campaña publicitaria que promovía una página web ¿la dirección? www.Zoom.tv Para esos años esta promoción era inusual, ya que “¿quién se mete a internet? Eso es más bien cosa como para ‘chavos’, ¿no?” Podría sonar distante y falso, pero en esa época el impacto de la súper carretera de la información era bajísimo. En ese momento me encontraba en la universidad y ver Zoom.tv era imposible con mi conexión Dial Up (vía telefónica), así que mientras hacía mis tareas en la sala de computadoras de las escuela, veía de manera furtiva los programas que ahí se transmitían. Básicamente había videos que podías ver para enterarte de cine, música, así como alguno que otro programa cómico. Sin embargo, contaba también con un reality show, en el cual se veía a una persona dentro de una casa. Lo que hacía este personaje era lo de menos, ya que lo interesante era verlo en vivo, a través de internet. Todo esto mucho antes de que Endemol y Televisa nos regalaran el concepto Big Brother. Así mismo, había una estación de radio en la cual podías hacer algo inusual: decirle al locutor que la rola que estaba tocando en ese momento era una basura (recuerdo que a Abel Membrillo le dije eso muchas veces por el chat). Fue Epigmenio Ibarra, con su productora Argos, quien apoyó esta iniciativa la cual, pretendía lanzar un nuevo canal de televisión abierta. Lo cierto es que el canal Zoom.tv nunca llegó a concretarse en las pantallas nacionales. Segundo Acto: Lo que antes era novedad ahora es real para todos Hablar de lo que intentaron digitalmente con Zoom.tv suena realmente arcaico, ya que hoy cualquiera puede grabar un video y subirlo a internet y lanzar su propio reality show. Bueno, no cualquiera, sólo aquellos que cuenten con una cámara, una computadora y conexión a internet. La democratización de la web ha llevado a que más de alguno pueda subir lo que sea a la red: desde bodas, bautizos, graduaciones hasta comerciales, videoclips, noticiarios y un largo etcétera. Ahora bien, a través de chats, sistemas mensajería instantánea, mensajes de texto vía celular, microblogging y redes sociales, es cada vez más fácil tener comunicación con las grandes personalidades mediáticas de manera casi inmediata. Es decir, cada vez es más fácil tener una comunicación bidireccional (pregunta - respuesta) entre estas personalidades. Muchas de esta nuevas plataformas apuntan a personas entre 13 y 40 años, aunque en México obviamente existen grupos de edades inferiores y superiores con menor impacto. Tercer Acto: Para chicos, grandes y políticos Fue Barack Obama en las pasadas elecciones presidenciales de Estados Unidos quien se dio cuenta de la importancia de este segmento de la población (los cibernautas) y buscó tener presencia en los diferentes servicios 2.0 de la red, no sólo de habla inglesa sino también hispana. En México comienzan los preparativos para las campañas políticas y muchos de los candidatos quieren replicar el efecto Obama, por lo que tratarán de llegar a los poco más de 24 millones de internautas que existen en México. Sin embargo, el candidato demócrata y hoy presidente de los Estados Unidos, tenía dos puntos a su favor: en primer lugar contaba con Chris Hughes, como líder de medios digitales de su campaña: el co-fundador de Facebook, nada más. Y, en segundo lugar, Obama manejó una excelente imagen pública luciendo agradable tanto a jóvenes, viejos, profesores, maestros de escuela, abogados, rockeros y otros nichos de la población. Actualmente hay varios políticos que han subido perfiles a redes sociales como Hi5 o Facebook (ambas de fuerte impacto en el país), así como videos con sus spots políticos en YouTube; algunos incluso han tratado de colocar banners publicitarios en servicios de correo electrónico como Hotmail. Sin embargo, varios de estos políticos cuentan con una imagen que deja mucho que desear en sus perfiles, ya que no hay nada que los distinga del perfil de cualquier otro usuario; además de contenidos, imágenes y videos de muy baja calidad y algunas veces poco claros y precisos. Ante esto los comentarios en foros de discusión, blogs y comunidades digitales han sido muy duros, ya que califican a muchos de estos intentos como una falta de desconocimiento del medio, puesto que muchos de ellos en lugar de abrir el diálogo o la identificación únicamente tratan de emular las acciones que realizan a través de medios tradicionales. Esto es la parte importante del asunto, ya pese a que la historia de los proyectos en internet en México no es nueva, sigue existiendo un gran desconocimiento de cómo aprovechar el medio. Desde mi perspectiva esto no es un caso perdido, simplemente hay que hacer lo siguiente: Entender la manera en la que trabaja cada uno de los nuevos medios, así como el tipo de personas que los frecuentan. Una vez hecho esto será más fácil traducir los mensajes de campaña para que se adecuen de manera eficaz a cada plataforma. Cuidar mucho la imagen pública, tanto fuera como dentro de la red. Podría parecer que lo que hicieron con Obama fue sólo incluirlo en cada red social que se encontraron, sin embargo, detrás de cada perfil había un esfuerzo que seguía los usos y costumbres de cada red.
Es ahí la importancia de un asesor, una persona que conozca cuáles han sido las tendencias de estos medios. Todo el trabajo de Chris Hughes y su equipo fue vital para la campaña de Obama. Esperemos que varios políticos en México tomen en cuenta a gente como él. HT